珠海市天天清洁服务有限公司服务流程（本流程结合标准化操作与客户需求定制，适用于高空外墙清洗、石材养护翻新、杀虫消毒……等业务）
一、需求确认与前期准备
1.需求沟通与预约 客户需明确清洁范围（如房间面积、特殊区域）和服务类型（日常保洁/深度清洁），
2.提供宠物信息、特殊清洁需求（地毯、油烟机等）以优化服务方案。
3. 现场评估与协议签订 专业人员上门评估实际环境，确定工时、工具及报价；签订服务协议明确责任、范围和费用。
二、现场准备阶段
1.工具与防护准备 配备专业清洁设备（吸尘器、伸缩杆、清洁剂等）、保洁布、防滑垫等工具；清洁人员穿戴手套、护目镜等防护装备。
2. 安全与环境检查 排查作业区域安全隐患（如电器故障需提前报修），确认贵重物品状态，开启通风设备。
三、清洁执行流程
1.标准化清洁顺序
1. 空间顺序：遵循“从高到低、从内到外、从洁净到脏污区域”原则，例如先处理天花板灯具，再清洁地面。
.区域划分：优先清洁卧室、客厅，最后处理厨房、卫生间等高污区域。
2.分区域深度清洁
卫生间：马桶内外消毒→镜面/台面去渍→淋浴间墙面及五金件除垢；厨房：油烟机去油→橱柜表面清洁→台面及水池垃圾清理。
公共区域：家具除尘→地面吸尘拖洗→门窗缝隙细节处理。
3.特殊污渍处理
使用专业清洁剂（小苏打、除胶剂）等针对性处理顽固污渍（如胶痕、油漆点），配合铲刀、瓷砖刷等工具提升效率。
四、质量检查与验收
自检与整改 清洁完成后逐项检查地面水渍、物品归位情况、异味清除效果等，确保无死角遗漏。
客户验收 邀请客户现场确认，根据反馈调整细节（如补擦玻璃水痕、返工未达标区域）。
五、后期服务跟进记录客户满意度及改进建议，优化后续服务方案；提供定期回访或长期合作优惠。
通过上述流程，清洁服务可兼顾效率与质量，满足办公、家庭等不同场景的标准化及定制化需求。
